Terms of Service

1. Introduction

Welcome to Elite Specialty Learning, LLC, our premier online English Tutoring platform. These Terms of Service constitute a legally binding agreement between you and Elite Specialty Learning, LLC, governing your use of our services. By accessing our platform and enrolling in our courses, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to abide by these terms and conditions. If you have any questions, please contact our support team.

2. Code of Conduct

a. Respect and Courtesy: We emphasize a culture of respect and courtesy among our students, tutors, and staff. You are expected to treat everyone with professionalism and respect. Harassment, discrimination, or any form of inappropriate behavior will not be tolerated.

b. Termination of Membership: We reserve the right to terminate your membership without refund if you engage in behavior that violates our code of conduct.

3. Payment and Refunds

a. Voluntary Membership: Your participation in our courses is voluntary, and it is your responsibility to maintain a valid payment method to access our services. Any changes to your payment method should be promptly updated in your account.

b. No Refunds: Please be aware that we do not offer refunds under any circumstances for cancellations made after official payment dates. It is your responsibility to manage your subscriptions and to cancel them in a timely manner if desired.

c. Subscription Cancellation: You are responsible for canceling your recurring subscriptions before their renewal dates. Failure to do so will result in automatic renewal and billing.

4. One-on-One Classes

a. 4-Hour Cancellation Policy: For one-on-one classes, we enforce a strict 4-hour cancellation policy. If you fail to cancel or reschedule a class within this time frame, you will forfeit the fee for that class.

5. Use of Name and Likeness

a. Participation Agreement: By enrolling in courses offered by Elite Specialty Learning, LLC, you agree to grant us the right to use your name and likeness for promotional and educational purposes on social media, our website, or other marketing materials. You further agree not to hold Elite Specialty Learning, LLC liable for any usage of your image or name in any manner, whether online or offline.

6. Intellectual Property

a. Course Content: All course content, including but not limited to lesson materials, resources, and tutor-created content, is the intellectual property of Elite Specialty Learning, LLC or its partner affiliates. You are granted a non-exclusive, non-transferable license to use these materials solely for educational purposes while enrolled in our courses.

7. Privacy and Data Security

a. Personal Information: We take your privacy seriously. Any personal information collected during your use of our platform will be handled in accordance with our Privacy Policy. By using our services, you consent to our data collection and handling practices.

8. Modifications and Updates

a. Terms Revisions: We may update these Terms of Service from time to time to address new features or changes in the law. Any changes will be posted on our platform, and it is your responsibility to review these terms periodically. Your continued use of our services after any updates constitutes your acceptance of the revised terms.

9. Limitation of Liability

a. Disclaimer: We make every effort to provide a high-quality learning experience, but we do not guarantee that our services will be error-free or uninterrupted. Elite Specialty Learning, LLC shall not be held liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use of our platform or any content provided.

10. Contact Information

If you have any questions or concerns regarding these terms, please contact us at info@elitespecialtylearning.com

By using our platform, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to abide by these terms and conditions. Your acceptance of these terms is a legal agreement between you and Elite Specialty Learning, LLC.

Please note that this expanded version of the Terms of Service provides more detail and clarification to cover potential loopholes and ensure a comprehensive understanding of the terms and conditions for users. It’s advisable to consult with a legal professional to ensure that these terms align with your specific needs and legal requirements.

Terms of Service / Términos del Servicio (Spanish)

1. Introducción

Bienvenido a Elite Specialty Learning, LLC, nuestra prestigiosa plataforma de tutoría en inglés en línea. Estos Términos del Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Elite Specialty Learning, LLC, que rige su uso de nuestros servicios. Al acceder a nuestra plataforma e inscribirse en nuestros cursos, usted reconoce que ha leído, comprendido y acuerda cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

2. Código de Conducta

a. Respeto y Cortesía: Fomentamos una cultura de respeto y cortesía entre nuestros estudiantes, tutores y personal. Se espera que trate a todos con profesionalismo y respeto. No se tolerarán el acoso, la discriminación o cualquier forma de comportamiento inapropiado.

b. Terminación de Membresía: Nos reservamos el derecho de dar por terminada su membresía sin reembolso si se involucra en comportamientos que violen nuestro código de conducta.

3. Pagos y Reembolsos

a. Membresía Voluntaria: Su participación en nuestros cursos es voluntaria, y es su responsabilidad mantener un método de pago válido para acceder a nuestros servicios. Cualquier cambio en su método de pago debe actualizarse de manera oportuna en su cuenta.

b. Sin Reembolsos: Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia por cancelaciones realizadas después de las fechas de pago oficiales. Es su responsabilidad gestionar sus suscripciones y cancelarlas de manera oportuna si así lo desea.

c. Cancelación de Suscripciones: Usted es responsable de cancelar sus suscripciones recurrentes antes de sus fechas de renovación. El no hacerlo resultará en una renovación y facturación automáticas.

4. Clases Individuales

a. Política de Cancelación de 4 Horas: Para las clases individuales, aplicamos una estricta política de cancelación de 4 horas. Si no cancela o reprograma una clase dentro de este período, perderá la tarifa de esa clase.

5. Uso de Nombre e Imagen

a. Acuerdo de Participación: Al inscribirse en cursos ofrecidos por Elite Specialty Learning, LLC, usted acepta concedernos el derecho de utilizar su nombre e imagen con fines promocionales y educativos en redes sociales, nuestro sitio web u otros materiales de marketing. Además, acuerda no responsabilizar a Elite Specialty Learning, LLC por cualquier uso de su imagen o nombre de ninguna manera, ya sea en línea u offline.

6. Propiedad Intelectual

a. Contenido de Cursos: Todo el contenido del curso, incluyendo, pero no limitado a, materiales de lecciones, recursos y contenido creado por los tutores, es propiedad intelectual de Elite Specialty Learning, LLC o sus socias afiliadas. Se le concede una licencia no exclusiva y no transferible para usar estos materiales únicamente con fines educativos mientras esté inscrito en nuestros cursos.

7. Privacidad y Seguridad de Datos

a. Información Personal: Nos tomamos su privacidad en serio. Cualquier información personal recopilada durante su uso de nuestra plataforma se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para nuestras prácticas de recopilación y manejo de datos.

8. Modificaciones y Actualizaciones

a. Revisiones de Términos: Podemos actualizar estos Términos del Servicio de vez en cuando para abordar nuevas características o cambios en la ley. Cualquier cambio se publicará en nuestra plataforma y es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier actualización constituye su aceptación de los términos revisados.

9. Limitación de Responsabilidad

a. Descargo de Responsabilidad: Hacemos todo lo posible para proporcionar una experiencia de aprendizaje de alta calidad, pero no garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores o interrupciones. Elite Specialty Learning, LLC no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial resultante del uso de nuestra plataforma o cualquier contenido proporcionado.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos términos, por favor contáctenos en [info@elitespecialtylearning.com].

Al utilizar nuestra plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cumplir con estos términos y condiciones. Su aceptación de estos términos es un acuerdo legal entre usted y Elite Specialty Learning, LLC.

Termos de Serviço (Portuguese)

1. Introdução

Bem-vindo à Elite Specialty Learning, LLC, nossa prestigiada plataforma de ensino de inglês on-line. Estes Termos de Serviço constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a Elite Specialty Learning, LLC, regulando o seu uso dos nossos serviços. Ao acessar nossa plataforma e se inscrever em nossos cursos, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir com estes termos e condições. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.

2. Código de Conduta

a. Respeito e Cortesia: Enfatizamos uma cultura de respeito e cortesia entre nossos alunos, tutores e equipe. Espera-se que você trate a todos com profissionalismo e respeito. Assédio, discriminação ou qualquer forma de comportamento inapropriado não serão tolerados.

b. Terminação da Associação: Reservamos o direito de encerrar sua associação sem reembolso se você se envolver em comportamentos que violem nosso código de conduta.

3. Pagamento e Reembolsos

a. Associação Voluntária: Sua participação em nossos cursos é voluntária, e é sua responsabilidade manter um método de pagamento válido para acessar nossos serviços. Qualquer alteração no seu método de pagamento deve ser atualizada prontamente na sua conta.

b. Sem Reembolsos: Esteja ciente de que não oferecemos reembolsos sob nenhuma circunstância para cancelamentos feitos após as datas oficiais de pagamento. É sua responsabilidade gerenciar suas assinaturas e cancelá-las de maneira oportuna, se desejar.

c. Cancelamento de Assinaturas: Você é responsável por cancelar suas assinaturas recorrentes antes de suas datas de renovação. O não cumprimento resultará em renovação automática e faturamento.

4. Aulas Individuais

a. Política de Cancelamento de 4 Horas: Para aulas individuais, aplicamos uma política rigorosa de cancelamento de 4 horas. Se você não cancelar ou remarcar uma aula dentro desse período, perderá a taxa da aula.

5. Uso de Nome e Imagem

a. Acordo de Participação: Ao se inscrever em cursos oferecidos pela Elite Specialty Learning, LLC, você concorda em nos conceder o direito de usar seu nome e imagem para fins promocionais e educacionais em redes sociais, nosso site ou outros materiais de marketing. Além disso, você concorda em não responsabilizar a Elite Specialty Learning, LLC por qualquer uso de sua imagem ou nome de qualquer maneira, seja online ou offline.

6. Propriedade Intelectual

a. Conteúdo do Curso: Todo o conteúdo do curso, incluindo, mas não se limitando a materiais de aula, recursos e conteúdo criado por tutores, é propriedade intelectual da Elite Specialty Learning, LLC ou suas afiliadas parceiras. Você recebe uma licença não exclusiva e não transferível para usar esses materiais exclusivamente para fins educacionais enquanto estiver inscrito em nossos cursos.

7. Privacidade e Segurança de Dados

a. Informações Pessoais: Levamos sua privacidade a sério. Qualquer informação pessoal coletada durante o uso de nossa plataforma será tratada de acordo com nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com nossas práticas de coleta e tratamento de dados.

8. Modificações e Atualizações

a. Revisões de Termos: Podemos atualizar estes Termos de Serviço de tempos em tempos para abordar novos recursos ou mudanças na lei. Quaisquer alterações serão publicadas em nossa plataforma, e é sua responsabilidade revisar esses termos periodicamente. Seu uso contínuo de nossos serviços após quaisquer atualizações constitui sua aceitação dos termos revisados.

9. Limitação de Responsabilidade

a. Isenção de Responsabilidade: Fazemos todo o esforço para fornecer uma experiência de aprendizado de alta qualidade, mas não garantimos que nossos serviços serão isentos de erros ou interrupções. A Elite Specialty Learning, LLC não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso de nossa plataforma ou de qualquer conteúdo fornecido.

10. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esses termos, entre em contato conosco em [info@elitespecialtylearning.com].

Ao usar nossa plataforma, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em cumprir esses termos e condições. Sua aceitação destes termos constitui um acordo legal entre você e a Elite Specialty Learning, LLC.